PACOTE DE SERVIÇOS EXCLUSIVOS

Modalidades disponíveis

O Pacote de Serviços Exclusivos (PSE) está disponível em quatro modalidades, criadas para suportar qualquer nível de necessidade dos desenvolvedores e usuários. São elas:

  1. Silver: exclusiva para desenvolvedores autônomos;
  2. Golden: criada para atender as necessidades de software houses e parceiros de negócios;
  3. Platinum: ideal para pequenas e médias empresas;
  4. Diamond: específica para grandes empresas.

As modalidades do Pacote de Serviços Exclusivos (PSE) foram criadas para auxiliá-lo na solução de problemas e esclarecimento de dúvidas que abrangem da instalação à programação, portanto destinadas a todos que possuem uma ou mais de nossas ferramentas. Serviços disponíveis em todas as modalidades:

  • Instalação e configuração de produtos;
  • Base de dados, compilação e metodologia de desenvolvimento (não envolvendo lógica de programação e modelagem de dados);
  • Rotinas, comandos, funções e propriedades documentadas em manuais on line que acompanham o produto;
  • Utilitários que acompanham o produto;
  • Exemplos que acompanham o produto;
  • Análise de exemplos feitos pelo cliente para ilustrar determinados problemas.

As modalidades Diamond e Platinum possuem os benefícios acima e mais:

  • Atendimento de dúvidas por telefone;
  • Horas de consultoria gratuitas;
  • Descontos em cursos de certificação profissional TECDALA (Technical Education Center Data Access Latin America).


Benefícios exclusivos por modalidade do Pacote de Serviços Exclusivos Data Access Latin America Veja a seguir uma tabela completa com todos os benefícios exclusivos para assinantes...

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